Das Modul Auftragsmanagement erlaubt die Erstellung und Verwaltung von Aufträgen mit mehreren Positionen, welche über die Aufgaben aus dem Störungsmodul hinausgehen.

Auftragsmanagement

Das Modul Auftragsmanagement erlaubt die Erstellung und Verwaltung von Aufträgen mit mehreren Positionen. Es geht damit über die Aufgaben, die das Störungsmodul unterstützt, hinaus.

Fester Bestandteil des Moduls sind sowohl individuelle Freigabegrenzen, als auch definierte Workflows. So bildet es die logische Überführung von einem Auftragsstatus zum nächsten ab. Angebote können angefragt, eingeholt, miteinander verglichen und in eine Beauftragung überführt werden. Zusätzlich historisiert das Modul sämtliche Vorgänge automatisch und mitarbeiterbezogen. Damit ist der Bearbeitungsprozess über sämtliche Phasen hinweg nachvollziehbar und transparent dokumentiert.

Durch die Einbindung in die begleitende Modulumgebung stellt COMMUNALFM zudem Bezüge von Aufträgen zu Objekten, Verträgen, Rechnungen und Budgets her. Das minimiert den jeweiligen Erfassungsaufwand, was wiederum Personaleinsatz und Arbeitszeit einspart.

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